Спецпроект «Офіс у магазині»

03.05.2018

“Досвід” – це рух вгору чи вперед? Хтось переконаний, що вгору, а інший вірить, що вперед, і всі будуть праві. Мають рацію у впевненості руху. Без нього не буде поліпшень.

За роки існування, компанія «Алло» побудувала найбільшу мережу магазинів з кращими з продуктів Інтернету-речей (IoT), телеком пристроїв і послуг, персональної електроніки. Наш лідерський характер розкриває можливості створювати кращі місця для комфортних покупок, покращувати сервіс і робити клієнтів щасливими.

Наша цінність – це відкритість у спілкуванні з клієнтами. Завдяки цьому, ми змогли реалізувати новий спецпроект «Офіс в магазині», суть якого – повне занурення в робочі процеси обраного магазину і контакт-центру топ-співробітниками головного офісу. Для цього був обраний магазин нового формату “Алло МАХ” в Харкові з площею в 500 кв.м. Виконувалися всі ролі: від продавця в залі до директора.

Ми зробили це, і впоралися! Денний план продажів був виконаний на 99%, а драйв був на всі 100%!

 

Так, було цікаво, тепер потрібно знайти сили реалізувати всі ідеї! – Дмитро Деревицький (Chairman ГК «Алло»)

 

Настав наступний етап спецпроекту: обробка інформації для поліпшення і прискорення процесів.

Кожен новий досвід в Алло – це рух! Командний рух до спільної мети.